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电力营销部深入走访工业用户
2019/5/9 16:04:22
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电力营销部深入走访工业用户

 

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5月6日,电力营销部主任刘杰、副主任罗莉带领客服科、电费科、西乡营业所等工作人员走访好医生药业、三牧乳业等两家重点工业用户。走访过程中,工作人员悉心了解客户的用电需求和生产经营状况,就直购电政策、大工业两部制电价、增值税发票等问题分专业为客户积极释疑。

对于客户关心的电压质量和供电质量等相关问题,mg电子游戏娱乐也提出了令客户满意的解决方案。同时,相关部门也将加强电压的监测及线路的巡视维护,尽可能减少因系统设备造成的电压波动及停电,以满足客户的正常生产用电需求,着力改善供电质量和提高供电可靠性。

此次走访,电力营销部从客户感知出发,坚持客户用电为导向,为客户提供热心周到的供电服务,向用户传递了安全用电的专业知识,为供电企业和电力客户的和谐共赢夯实了基础,得到了被走访客户的一致认可,有效提升了客户满意度。

                                         (何小兰 /刘文 图)